Progetto formativo “UIPA4School” – UIPA (Unione Italiana Portieri d’Albergo)
Su indicazione dell’Ufficio II: con riferimento al Protocollo di Intesa tra il Ministero dell’Istruzione e UIPA (Unione Italiana Portieri d’Albergo “Les Clefs d’Or”), reperibile al link https://www.miur.gov.it/-/protocollo-di-intesa-mi-uipa, si rende noto il progetto formativo “UIPA4SCHOOL”, incentrato sull’introduzione al mondo del concierge e sulle competenze di base necessarie al saper accogliere gli ospiti in albergo a 360°.
Il percorso formativo gratuito, collegato alla UIPA Academy (https://www.lesclefsdor.it/uipa-accademy/) e rivolto alle studentesse e agli studenti del settore turistico-alberghiero, è erogato online per un totale di 12 ore e si focalizza sui seguenti temi: Professione Concierge Les Clefs d’Or, Le 3C dell’accoglienza, Il concierge nella storia, Compiti e mansioni del concierge, Le tipologie di ospite, Il linguaggio in Albergo, L’accoglienza in albergo, Fare accoglienza, La prima impressione e Le emozioni dell’accoglienza.
Per ogni ulteriore informazione, è possibile contattare i referenti del progetto all’indirizzo e-mail
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