Tecnologia, aeroporti e compagnie aeree nel 2023 hanno investito oltre 45 miliardi di dollari
Aeroporti e compagnie aeree investono sempre di più in tecnologia, soprattutto per facilitare e migliorare l’esperienza di viaggio degli utenti: la spesa stimata, nel 2023, è di 10,8 miliardi di dollari per gli scali e 34,5 miliardi di dollari per i vettori, numeri destinati a salire anche per tutto il 2024. Entrando nello specifico, gli aeroporti hanno aumentato la spesa IT in percentuale al fatturato nel 2022 e nel 2023, anche a fronte di una crescita della domanda di viaggi. A fare il punto della situazione è l’Air Transport IT 2023 di Sita: tra le principali priorità di investimento che rileva fronte tecnologia ci sono la biometria, l’utilizzo dei dati per sbloccare l’efficienza operativa e soluzioni ecologiche per ottimizzare il consumo energetico e le emissioni.
La user experience dei passeggeri è la priorità e nel 2023 oltre la metà di compagnie e aeroporti ha implementato tecnologie per migliorare l’efficienza durante
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